Innovación y desarrollo

Software hecho a la medida de tu operación.

Construimos plataformas web, aplicaciones móviles y agentes de inteligencia artificial para empresas que quieren atender mejor y vender más. Sin plantillas, sin cambiar de sistema y sin amarrarte a un proveedor.

panel.tuempresa.com
Pedidos hoy 128
Ticket medio $89k
Conversión 4,2%
Últimos 7 días
14+ años construyendo software
+100 proyectos entregados
2 productos propios de IA en producción

Software a la medida

Plataformas, apps y tiendas hechas desde cero.

Software a la medida y apps móviles

Plataformas web, portales internos y apps para iPhone y Android, con panel administrativo propio. Sin plantillas ni ataduras.

Comercio electrónico

Tiendas en línea con pagos locales e internacionales, clubes de membresía y migraciones sin perder posicionamiento.

Automatización e integraciones

Conectamos facturación, inventario, ventas y mensajería para que la información viaje sola y a tiempo.

Agente de texto para WhatsApp

Tu WhatsApp responde a toda hora, con tu catálogo y tus precios.

El agente conversa como una persona de tu equipo: responde dudas, cotiza con precios actualizados, arma el pedido y sabe cuándo dejar de insistir y escalar la conversación a una persona.

Qué hace

  • Responde con tu catálogo, tu inventario y tus precios actualizados
  • Arma pedidos con totales y detecta la intención de compra
  • Atiende 24/7 y escala a una persona cuando hace falta
  • Panel central con todas las conversaciones y la opción de tomar el control
  • Instagram y Messenger

Trabaja sobre WhatsApp Business API con números verificados. El número, la cuenta y el historial quedan a tu nombre.

Panel de conversaciones 3 activas
  • A Ana M. ahora Referencia 4420, talla M
  • C Carlos R. hace 4 min ¿Hacen envíos a Medellín?
  • L Laura P. hace 12 min Confirmo el pago hoy
¿Tienen la referencia 4420 en talla M?
Sí, quedan 6 unidades. Vale $89.000 con envío incluido a Bogotá. ¿Te la aparto?
Sí, y agrégame dos pares de medias.
Listo. Total $109.000. Te paso con Laura para confirmar el pago.
Agente atendiendo Tomar el control

Agente de voz

Un agente que contesta el teléfono y resuelve, no que te pasa a un menú.

Conversación por voz, natural y sin menús de opciones. Entiende lo que necesita la persona, consulta tus sistemas y deja el resultado registrado donde tú lo revisas.

Llamada en curso 00:31
Agente de voz · Innprende
Reservas y agendamiento

Transcripción en vivo

Claro que sí. Tengo disponible el martes a las 10:00 o el miércoles a las 3:00 de la tarde. ¿Cuál le sirve mejor?

Casos de uso

Reservas y agendamiento

Agenda, reprograma y cancela citas contra tu calendario, y confirma por mensaje.

Encuestas y satisfacción

Llama después del servicio, hace las preguntas y entrega los resultados ordenados.

Confirmaciones y recordatorios

Confirma citas, pedidos y entregas, y avisa a tu equipo de las respuestas.

Atención de primera línea

Resuelve lo repetitivo y transfiere a una persona cuando el caso lo amerita.

Cómo se integra

Se conecta con lo que ya tienes. No te pedimos cambiar de sistema.

El agente no vive aparte de tu operación: lee y escribe en las herramientas que tu equipo ya usa todos los días.

1

Canales

  • WhatsApp Business API
  • Llamadas de voz entrantes y salientes
  • Chat en tu sitio web
  • Instagram y Messenger
2

El agente

  • Conocimiento de tu negocio y tus políticas
  • Catálogo, inventario y precios actualizados
  • Reglas de cuándo escalar a una persona
  • Memoria de la conversación y del cliente
3

Tus sistemas

  • CRM y base de clientes
  • Inventario, ERP o facturación
  • Pasarela de pagos
  • Calendario y agenda
  • Correo y hojas de cálculo
4

Tu panel

  • Todas las conversaciones y llamadas en un solo lugar
  • Traspaso a un humano en un clic
  • Pedidos, citas y encuestas registrados
  • Métricas de atención y de ventas

El tiempo de implementación lo determina el alcance del proyecto: cargamos tu información, definimos qué resuelve el agente y qué pasa a tu equipo, conectamos los canales y ajustamos con conversaciones reales.

Cómo trabajamos

Un proceso claro, sin sorpresas.

  1. 1

    Diagnóstico

    Entendemos el negocio antes de proponer tecnología. Alcance, tiempos y precio por escrito.

  2. 2

    Diseño

    Definimos cómo se conecta todo y aprobamos las pantallas antes de programar.

  3. 3

    Construcción

    Entregas cada dos semanas, con un enlace de prueba para tus comentarios.

  4. 4

    Lanzamiento

    Publicamos, medimos y acompañamos. Código e infraestructura documentados y a tu nombre.

Sala de desarrollo de software con varios puestos de trabajo

Quiénes somos

Innprende Innovación y Desarrollo

Somos una compañía de innovación y desarrollo de software. Construimos plataformas, aplicaciones y agentes de inteligencia artificial para empresas que quieren atender mejor y vender más, sin cambiar de sistema ni amarrarse a un proveedor.

Nuestro equipo acumula más de catorce años construyendo software para empresas en Estados Unidos y América Latina, en sectores como salud, comercio, hotelería, logística, fitness y moda. Tenemos experiencia liderando tanto equipos de startups tecnológicas, como crecer proyectos de tres a treinta personas y ser adquiridos por compañías multinacionales de tecnología que cotizan en la bolsa de Nueva York.

Trabajamos en español e inglés y, en función de las necesidades del cliente, podemos entregar cada proyecto con su código, su dominio y su infraestructura a su nombre.

Equipo de trabajo colaborando frente a computadores portátiles en una oficina

Preguntas frecuentes

Lo que nos preguntan antes de empezar.

Entre dos y cuatro semanas, según la cantidad de información y las integraciones. La primera versión sale antes y se ajusta con conversaciones reales.

Puede, y por eso definimos desde el inicio qué temas resuelve y en qué casos pasa la conversación a una persona. Todo queda registrado y auditable.

Sí. Desde el panel, cualquier persona de tu equipo entra a la conversación en cualquier momento.

Con los que tengan API o base de datos accesible: CRM, inventario, facturación, pasarelas de pago, calendarios y correo. Si no la tiene, evaluamos alternativas en el diagnóstico.

Tuyos. El número, las cuentas, el código y la infraestructura quedan a tu nombre.

Sí. Trabajamos en español y en inglés, y los agentes pueden conversar en los dos idiomas.

Hablemos

Cuéntanos qué parte de tu operación quieres automatizar.

Empezamos con una sesión de diagnóstico. Salimos de ahí con el alcance, los tiempos y el precio por escrito.

Qué pasa después

  • Respondemos en menos de 24 horas.
  • Sesión de diagnóstico de 45 minutos, sin costo.
  • Sales con alcance, tiempos y precio por escrito.
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